21.存在替代关系的两种通信业务，如IP电话和传统长途电话，共中一种业务的资费降低会引起(　)。

　　A.另一种业务资费提高

　　B.另一种业务需求量增加

　　C.另一种业务需量饱和

　　D.另一种业务需求量减少

　　22.我国电信企业经常开展“打电话累计积分并根据积分给与奖励”的活动，这在资费定价策略中属于(　)。

　　A.薄利多销定价策略

　　B.心理定价策略

　　C.差异化定价策略

　　D.折扣定价策略

　　23.资本运营必须的三项原则资本运营的流动性、增值性和(　)。

　　A.风险性

　　B.扩张性

　　C.安全性

　　D.收益性

　　24.资本运营是以(　)为中心的企业运作机制。

　　A.资本导向

　　B.技术导向

　　C.需求导向

　　D.产品导向

　　25.世界上第一个通过改革将邮政民营化的国家是(　)。

　　A.德国

　　B.英国

　　C.荷兰

　　D.法国

　　26.关于资本市场与电信业的相互作用，下列说法中错误的是(　)。

　　A.资本市场为电信业提供了资金支持

　　B.加盟资本市场有利于电信企业建立俱全有效的法人治理结构

　　C.资本市场的股权激励机制抑制了电信业的创新发展

　　D.电信业与资本商场相互促进

　　27.财产的所有者将自己的财产先出售出去，然后又租回来使用，这被称为(　)。

　　A.经营租赁

　　B.金融租赁

　　C.转租赁

　　D.回租赁

　　28.通信业增加值右以从生产、分配和使用的角度来进行计算，在实际上荼中通信业增加值的计算主要采用(　)。

　　A.生产法和支出法

　　B.生产法和收入法

　　C.收入法和支出法

　　D.收入法和分配法

　　29.EBITDA反映的是(　)。

　　A.未扣减利息收支和所得之前的利润

　　B.扣减利息收支和所得之间的利润

　　C.扣减利息收支、所得、折旧及摊销之后的利润

　　D.未扣减利息收支、所得税、折旧摊销之前的利润

　　30.我国通信部门的不变单价先后进行过多次调整，目前采用的不变单价是(　)制的。

　　A.1990年

　　B.1995年

　　C.2000年

　　D.2002年

　　31.用差额表示法表示的经济效益评价指标是(　)。

　　A.成本费用利润率

　　B.投资利润率

　　C.利率本文来源:考试大网

　　D.销售收入

　　32.采用实物计量指标统计通信产品数量时，(　)。

　　A.不能直接反映统计期内通信产品的数量

　　B.不同类别的通信产品之可以横向比较其产量的多少

　　C.不同类别的通信产品数量可以相加汇总

　　D.不同类别的通信产品数量不能相加汇总

　　33.某通信企业2004年度利润总额为880万元，成本费用总额为3000万元，该企业该年度的成本费用利润率为(　)。

　　A.22.7%

　　B.29.3%

　　C.41.5%

　　D.52.4%

　　34.ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足(　)需要的能力的特性和特征的总和”。

　　A.明确

　　B.隐含

　　C.明确和隐含

　　D.顾客

　　35.排列图法是现代质量管理活动中应用的统计分析方法。下列关于排列图结构的说法正确的是(　)。

　　A.左纵坐标表示影响质量的各项因素

　　B.右纵坐标表示频数

　　C.折线表示累积频率

　　D.横坐标表示频率

　　36.质量管理理论的发展经历了不同的阶段，其中(　)阶段的主要特点是：提出了防检结合，加强事前预防，并广泛常任主地应用了统计的思考方法和检查方法。

　　A.质量检验

　　B.统计质量管理

　　C.全面质量管理

　　D.ISO9000质量认证

　　37.考察电信服务质量环，电信服务过程基本可分为信息(　)等阶段。

　　A.输出——-传输-交换-送达

　　B.交换-传输-输出-送达

　　C.交换-输出-传输-送达

　　D.送达-传输-交换-输出

　　38.下列标准中，(　)是一个系列的环境管理标准

　　A.ISO9000：1994

　　B.ISO9000：2000

　　C.ISO14000

　　D.TL9000

　　39.从狭义的角度来看，通信市场是指(　)。

　　A.国际市场

　　B.国内市场

　　C.通信设备市场

　　D.通信业务市场

　　40.根据电信业的产业链，我国电信市场大致划分为四级，其中第四级市场的企业主要是(　)。

　　A.骨干网络运营商

　　B.分销代理商

　　C.骨干虚拟运营商

　　D.信息服务商