选择题

9、 根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于()营销。

A.扭转性

B.刺激性

C.开发性

D.维持性

标准答案：a

10、 最有潜力且饭店最有能力经营的某类市场，称为饭店的()

A.潜在市场

B.细分市场

C.目标市场

D.现实市场

标准答案：c

11、 在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是()

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.保安部

E.财务部

标准答案：c

12、 客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立()

A.合同关系

B.加盟关系

C.服务关系

D.委托-代理关系

标准答案：d

选择题

9、 根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于()营销。

A.扭转性

B.刺激性

C.开发性

D.维持性

标准答案：a

10、 最有潜力且饭店最有能力经营的某类市场，称为饭店的()

A.潜在市场

B.细分市场

C.目标市场

D.现实市场

标准答案：c

11、 在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是()

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.保安部

E.财务部

标准答案：c

12、 客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立()

A.合同关系

B.加盟关系

C.服务关系

D.委托-代理关系

标准答案：d