31质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足( )的需求放在了首位

　　A顾客

　　B供应商

　　C服务商

　　D生产商

　　参考答案：A

　　参考解析：考核了适用性质量的概念

　　32.关于PDCA循环的说法，错误的是( )

　　A PDCA循环是连续的循环过程

　　B PDCA循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段

　　C PDCA 循环可以使质量水平螺旋上升式地提升

　　D PDCA 循环主要是解决最重要的问题

　　参考答案：B

　　参考解析：决策不是他的内容。

　　33.将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )

　　A 产品设计者的嗜好

　　B 国家质量技术监督局的相关规定

　　C 生产过程中各工序工艺的难度

　　D 产品质量特性对顾客满意的影响程度

　　参考答案：D

　　34 在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是( )

　　A关键路线图

　　B树枝图

　　C直方图

　　D因果分析图

　　参考答案：C

　　参考解析：考核了直方图的用途

　　35在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为( )

　　A1σ

　　B2σ

　　C3σ

　　D6σ

　　参考答案：D

　　参考解析：选项C的控制水平不低于99.73%，因此选项只有D

　　36关于六西格玛管理的说法，错误的是( )

　　A六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

　　B六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心

　　C六西格玛管理强调骨干队伍的建设

　　D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

　　参考答案：A

　　参考解析：容忍误差

　　37由于装配原因导致的危及人身，财产安全的产品缺陷属于( )

　　A检验缺陷

　　B制造缺陷

　　C告知缺陷

　　D指示缺陷

　　参考答案：B

　　参考解析：考核了质量缺陷的分类

　　38企业的技术改造可以分为表层 内层和深层三个层次，每层的技术改造主要包括( )

　　A科学技术的运用

　　B新设备的添置

　　C新组织形式的采用

　　D生产方式的革新

　　参考答案：A

　　参考解析：考核了技术改造的层次具体内容

　　39某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备将损失300万元，若这些厂房设备的残值为40万元，则该项目的总投资为( )万元

　　A4660

　　B4760

　　C5260

　　D5340

　　参考答案：C

　　参考解析：5000+300-40=5260

　　40.某企业运用透析投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，各方案的投资额和年净收益额如下表所示。

　　若标准投资回收期为6年，则该企业应选择( )

　　A 方案1

　　B方案2

　　C方案3

　　D方案4

　　参考答案：C

　　参考解析：600/110=5.45; 500/100=5; 420/90=4.67; 400/75=5.33