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1.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()
A.人的需要从低到高依次为生理需要、安全需要 、归属需要、尊重需要以及自我实现需要
B.人在不同时期表现出来的各种需要的 强烈程度不同
C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要
D.自我是人类的基本需要
答案：D
解析：本题考查马洛斯的需要层次理论。马洛斯将人的需要由低到高分为五种类型:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自我实现的需要。需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上以层次的需要。
2.关于双因素理论，下列说法不正确的是()
A.保健因素不能起到激励员工的作用
B.激励因素包括成就感、晋升、工作本身
C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等
D.及因素和保健因素影响着员工的工作态度
答案：C
解析:本题考查双因素理论的相关内容。选项c中别人的认可属于激励激励因素而非保健因素，因此选c
3.员工努力工作完成任务的信念强度，称为()
A.效价
B.动机
C.期望
D.工具性
答案：C
解析：本题考查期望理论。期望是指员工对女里工作能力能够完成任务的信念强度
4.在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()
A.目标设置理论
B.强化理论
C.能力与机遇理论
D.认知评价理论
答案：B
解析:本题考查强化理论。该理论的特点是并不考虑人的内在心态，而注重行为和结果。它并不是地道的动机激励理论。
5.关于质量监督小组的称述，错误的是()
A.小组对提出的各种建议具有自主决定权
B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C.通常由8到10为员工及一名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题能力
答案：A
解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组的各种建议，管理层有最后的决定权。因此选A
6.形成魅力归因的领导特质不包括()
A.对所完成工作的责任感
B.印象管理技能
C.自信和共情
D.社会敏感性
答案:A
解析:本题考查魅力型的领导理论。能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等。
7.根据路径—目标理论，如果下属的工作是构成化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()
A.指导书领导
B.支持式领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导
答案：B
解析:本题考查路径—目标理论。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选B
8.领导者主要有三种领导技能，在越高的管理职位上()的作用也就越重要
A.技术技能
B.人际技能
C.操作技能
D.概念技能
答案：D
解析:本题考查领导者的技能。管理层级越高，则工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大
9.下列有关组织设计的表述错误的是()
A.现代的组织设计理论是动态的
B.只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计
C.组织设计对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计
D.其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计
答案：B
解析：本题考查组织设计的相关内容。只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，所以选项B错误。
10.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式()
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵式
D.直线—参谋制
答案：C
解析：本题考查矩阵结构的适用范围
11.根据桑南菲尔德的分类方法，下列适合于使用棒球队型组织文化类的是()
A.可口可乐公司
B.贝尔公司
C.软件开发公司
D.林业产品公司
答案：C
解析：本题考查组织文化的类型。
12.关于组织发展的陈述，正确的是()
A.组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B.组织发展并不关心员工个人的成长
C.组织发展强调权威和控制
D.组织发展的人文技术包括减少垂直分度化
答案：A
解析：本题考查组织发展的相关内容
13、人力资源采用诱因战略时，表现出的特点是()
A.强调人才储备
B.授权
C.企业与员工之间以单纯的利益交换关系为主
鼓励员工参与管理
答案：C
解析：本题考查人力资源战略类型。当人力资源采用诱因战略时，表现出的特点是：
强调对劳工成本的控制
‚员工的工作职责明确
ƒ富有竞争力的薪酬水平
④薪酬与绩效联系密切
⑤员工关系比较简单：企业与员工之间以单纯的利益交换关系为主。
14.采用差异化战略的组织，其人力资源战略的特点应当是()
A.向员工提供宽泛的职业通道
B.明确的工作说明书
C.强调技术资格与技能证明
采用内部晋升
答案：A
解析:本题考查差异文化战略下的人力资源战略的特点。选项BCD属于成本领先战略下的人力资源战略的特点
15.人力资源管理人员能够建立关系、管理数据、领导与影响、革新与创新，其对应的角色是()
A.战略伙伴
B.员工支持者
C.只能专家
D.变革推动者
答案：D
解析：本题考查人力资源专业四种技能与四种角色对应关系。其中，掌握变革是指促使变革发生的能力，包括建立关系、管理数据、领导与影响、革新与创新。其对应的角色是变革推动者。
16.不能用来检验企业人力资源管理成效的指标是()
A.员工平均的培训经费
B.薪酬发放的拖欠次数
C.招聘员工的平均成本
D.人力资源部门的员工人数
答案：D
解析：本题考查人力资源管理部门的绩效定量评价的标准。选项D不能作为指标，因为人力资源部门本身人员的多少不能验出该部门的管理成效。
17.影响人力资源规划的内部因素不包括()
A.技术与设备条件
B.人口统计趋势
C.企业规模
组织文化
答案：B
解析：本题考查影响人力资源规划的因素
18.通过计算特殊的商业要素和所需员工数之间的比率来确定人力资源需求的方法称为()
A.时间序列分析法
B.比率分析法
C.回归分析法
德尔菲法
答案：B
解析：本题考查比率分析法的含义
19.关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述，正确的是()
A.它依据的是组织多去的人员变动比率
B.它揭示的是组织人员的潜在变动情况
C.它是一种静态的人员预测方法
D.它的核心人员转移矩阵表
答案：B
解析：本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在人员变动。选项AD属于马尔科夫分析法的内容。选项C是人员核查法的特点。
20.反映同一测试内容不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是()
A.复本信度
B.重测信度
C.内部一致性信度
D.评分者信度
答案:C
解析：本题考查内部一致性信度。内部一致性信度主要用于反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性。
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