ˎ̥o 1、对决策管理层开发的主要内容是( )

　　A.知识和意识、经营技能和领导技能

　　B.专业知识提升

　　C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

　　D.如何处理人际关系

　　A B C D

　　标准答案： A

　　答案解析： 对决策管理层进行培训与开发的主要内容包括：知识和意识、经营技能和领导技能

　　2、不同内容的培训开发不包括( )

　　A.基础知识教育

　　B.专业知识教育

　　C.操作技能培训和开发

　　D.在职培训和开发

　　A B C D

　　标准答案： D

　　答案解析： 不同内容的培训与开发包括：基础知识教育，专业知识培训，操作技能培训与开发，价值观及企业文化塑造。

　　3、不同时间阶段的培训开发不包括( )

　　A.职(岗)前培训和开发

　　B.价值观及企业文化塑造

　　C.在职培训和开发

　　D.职外培训和开发

　　A B C D

　　标准答案： B

　　答案解析： 不同时间阶段的培训开发包括：1. 职(岗)前培训和开发;2. 在职培训和开发;3. 职外培训和开发

　　4、在岗培训与开发缺点有( )

　　A.具有现实性和即时性

　　B.理论与实践能够即时地结合

　　C.个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行

　　D.学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响

　　A B C D

　　标准答案： D

　　答案解析： 在岗培训与开发缺点是学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响，有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能

　　5、操作示范法说法错误的是( )

　　A.它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，

　　B.适用于具有机械性特点的工种。

　　C.这种训练方法有时显得单调而枯燥，

　　D.这种训练方法比较有趣

　　A B C D

　　标准答案： D

　　答案解析： 这种训练方法有时显得单调而枯燥，为此，培训师要结合其他培训与开发方法，最好是交替进行，以增强培训与开发的效果。

　　6、( )是职前培训开发中被广泛采用的一种方法 , 适用于较为机械性的工种。

　　A. 案例研讨法

　　B. 操作示范法

　　C. 讲授法

　　D. 角色扮演法

　　A B C D

　　标准答案： B

　　答案解析： 操作示范法是职前培训开发中被广泛采用的一种方法 , 适用于较为机械性的工种。

　　7、多用于改善人际关系的训练方法是 ( ) 。

　　A. 案例研讨法

　　B. 讲授法

　　C .角色扮演法

　　D.管理游戏法

　　A B C D

　　标准答案： C

　　答案解析： 角色扮演法多用于改善人际关系的训练。

　　8、可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是( )。

　　A.讲授法

　　B.讨论法

　　C.操作示范法

　　D.案例研讨法

　　A B C D

　　标准答案： A

　　答案解析： 讲授法的优点是可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费

　　9、案例研讨法说法正确的有( )

　　A.它是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法

　　B.研讨侧重于培养受训人员分析判断及问题解决能力

　　C.适用中层以上管理人员

　　D.目的是训练他们具有良好的决策能力

　　E.它是一种模拟训练方法

　　A B C D E

　　标准答案： A,B,C,D

　　答案解析： 角色扮演法是一种模拟训练方法

　　10、角色扮演法说法正确的有( )

　　A.它是一种模拟训练方法

　　B.由受训人员扮演某种训练任务的角色，以改进自己原先的工作态度与行为表现

　　C.适用对象为实际操作人员或管理人员

　　D.目的是训练他们具有良好的决策能力

　　E.多用于改善人际关系的训练

　　A B C D E

　　标准答案： A,B,C,E

　　答案解析： 案例研讨法的目的是训练他们具有良好的决策能力

　　11、管理游戏法说法正确的有( )

　　A.它是一种模拟训练方法

　　B.是当前一种较先进的管理意识与能力训练方法。

　　C.比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征。

　　D.实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广。

　　E.适用对象是企业中较高层次的管理者

　　A B C D E

　　标准答案： B,C,D,E

　　答案解析： 角色扮演法是一种模拟训练方法