【第七章绩效管理5个题】

　　1.下列()不属于绩效评价技术中的量表法。

　　A.行为观察量表法

　　B.配对比较法

　　C.行为锚定法

　　D.图尺度评价法

　　【答案】B

　　【解析】本题考查绩效评价技术。其中，量表法包括图尺度评价法、行为锚定法、行为观察量表法。

　　2.将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为从最积极的行为到最消极的行为等各种行为级别,该方法是()。

　　A.行为观察量表法

　　B.配对比较法

　　C.行为锚定法

　　D.图尺度评价法

　　【答案】C

　　【解析】本题考查绩效评价技术。其中，行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为)，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。

　　3.关于行为锚定法表述错误的是()。

　　A.具有较高的信度

　　B.绩效评价标准模糊

　　C.开发成本很高

　　D.评估结果具有良好的反馈功能

　　【答案】B

　　【解析】本题考查行为锚定法优缺点。

　　4.目标管理法的劣势不包括()。

　　A.倾向于聚焦短期目标

　　B.高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。

　　C.可能增加企业的管理成本

　　D.较为公平

　　【答案】D

　　【解析】本题考查绩效管理工具。其中，目标管理法劣势包括：

　　①倾向于聚焦短期目标。这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的。

　　②高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。

　　③可能增加企业的管理成本。

　　④目标有时可能难以制定。这给目标管理法的实施带来了不小的困难。

　　5.平衡计分卡将()作为所有目标评价的焦点。

　　A.财务

　　B.客户

　　C.学习与发展

　　D.内部流程

　　【答案】A

　　【解析】本题考查绩效管理工具。其中，平衡计分卡将财务作为所有目标评价的焦点，其他三个角度的指标最终是为获得财务角度指标的提升而制定。