第一章

　　1、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。

　　A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要

　　B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

　　C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要

　　D.自我实现是人类的基本需要

　　标准答案： d

　　答案解析： 本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现是最高层次的需要。

　　2、员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。

　　A.效价

　　B.动机

　　C.期望

　　D.工具

　　标准答案： c

　　答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。期望指员工对工作努力能够完成任务的信念强度。

　　3、关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，错误的是( )。

　　A.“关系需要”对应马斯洛需要

　　理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”

　　B.各种需要可同时具有激励作用

　　C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

　　D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

　　标准答案： c

　　答案解析： 本题考查奥尔德佛ERG理论。如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强。

　　4、关于目标管理的说法，错误的是( )。

　　A..目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标

　　B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标

　　C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素

　　D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望

　　标准答案： b

　　答案解析： 本题考查目标管理。目标管理的实施可以自上而下设定目标，也包括自下而上过程。

　　5、在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。

　　A.工具

　　B.效价

　　C.期望

　　D.动机

　　标准答案： a

　　答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。个人对绩效与获得报酬之间关系的估计是工具。

　　6、在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。

　　A.社会地位

　　B.奖金报酬

　　C.避免惩罚

　　D.实现潜力

　　标准答案： d

　　答案解析： 本题考查外源性动机。它是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果;外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

　　7、关于成就需要的说法，错误的是( )。

　　A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力

　　B.成就需要高的人倾向选择适度的风险

　　C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识

　　D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低

　　标准答案： d

　　答案解析： 本题考查麦克里兰三重需要理论。其中，成就需要特点包括①选择适度风险②有较强的责任感③喜欢能够得到及时的反馈。

　　8、期望理论可以用( )来加以表述。

　　A.结果=效价×期望

　　B.动机=效价×工具

　　C.动机=效价×期望×工具

　　D.结果=效价×期望×工具

　　标准答案： c

　　答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。它认为，效价×期望×工具=动机

　　9、根据弗罗姆的期望理论，个体对所获报酬的偏好强度称为( )。

　　A.效价

　　B.期望

　　C.工具

　　D.动机

　　标准答案： a

　　答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。效价是指个体对所获报酬的偏好强度。