ˎ̥o 1、对某人所从事的职责及任务的规定，有时也称为岗位，这是( )

　　A.职业

　　B.工作

　　C.职位

　　D.职责

　　A B C D

　　标准答案： C

　　答案解析： 职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，他不限于一个企业内部。工作也称为职务，由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。职责是指个体所从事的工作的主要组成部分，一般由一些相关的任务构成。

　　2、企业中相似工作的集合是( )。

　　A.工作族

　　B.工作说明

　　C.工作设计

　　D.流程再造

　　A B C D

　　标准答案： A

　　答案解析： 工作族，是企业中相似工作的集合。

　　3、工作分析的内容包括( )。

　　A.工作设立的目的

　　B.工作内容

　　C.工作环境

　　D.工作任职者要求

　　E.工作任务

　　A B C D E

　　标准答案： A,B,C,D

　　答案解析： 工作分析的内容包括：(一)工作设立的目的(二)工作内容(三)工作联系(四)工作发生时间(五)工作环境(六)工作任职者要求

　　4、工作内容包括从事的( )

　　A.工作活动

　　B.工作责任

　　C.如何完成工作

　　D.工作的报酬

　　E.工作的性质

　　A B C D E

　　标准答案： A,B,C

　　答案解析： 工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。

　　o 1、通过提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要，这是( )

　　A.职位配置图

　　B.工作流程图

　　C.组织结构图

　　D.职位职责界定

　　A B C D

　　标准答案： B

　　答案解析： 工作流程图可以提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要。

　　2、能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理，这是( )

　　A.职位配置图

　　B.工作流程图

　　C.组织结构图

　　D.职位职责界定

　　A B C D

　　标准答案： A

　　答案解析： 职位配置图能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理。

　　3、根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括()

　　A.工作分析的成本

　　B.工作分析实施主体

　　C.工作分析信息收集的方法

　　D.收集信息的类型

　　E.具体实施的时间计划

　　A B C D E

　　标准答案： B,C,D,E

　　答案解析： 工作分析首先要明确工作分析的目的，根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括：工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。

　　4、工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括( )

　　A.工作规范

　　B.工作描述

　　C.工作说明

　　D.工作分析

　　E.工作评价

　　A B C D E

　　标准答案： A,B

　　答案解析： 工作分析的结果之一就是职位说明书，包括工作描述和工作规范两个部分。